Маркетинг

Я потерял год своей жизни. Ничего особого не достиг, просто просуществовал, более или менее сводя концы с концами. Вот знал же все заранее — и тем не менее, так лоханулся. Десять лет когда-то проработал в инвестиционном банкинге. Уехал из страны за четыре года до так называемой «спецоперации», потому что знал, что все обязательно закончится войной. И все же попался на эту удочку.

Целый год я бился лбом об эту стену. А теперь расскажу об этом напрямую — может, кого-то убережет от повторения моих ошибок.

Что изменилось за этот год

Речь идет о бизнесе в Испании, хотя тема касается, пожалуй, любой страны. И причем даже не только европейской, но и остальных, где с удовольствием селятся наши соотечественники. По профессии я занимаюсь развитием веб проектов. То есть я журналист по образованию, освоил два языка программирования на достаточном уровне. Хотя в течение этого года моя роль чаше сводилась к интернет маркетингу. А если конкретнее, к контент маркетингу, развитию сайтов и соцсетей.

Моим основным клиентом в начале 2022 года стала очень хорошая компания, специализирующаяся на недвижимости в одном из испанских городов. Но тут началась эта война, разделившая жизнь на до и после.

Конечно, поначалу многие патриотически настроенные граждане сначала сделали вид, что ничего не произошло. Но по факту — изменилось все. Украинцам запретили выезд — надо защищать родину. А россиянам — объявили санкции. Что как бы тоже абсолютно справедливо, не поспоришь.

За год я написал и разместил в разных местах, на сайте компании, в соцсетях, на сторонних ресурсах, где у меня приняли к публикации, более 200 статей на тему недвижимости в Испании. Все как полагается, с учетом ключевых слов для поиска и так далее. Профессионально, поверьте мне на слово, или посмотрите сами мой портфолио.

Но это была попытка — пробить стену. Потому что маркетинг ничего не стоит, когда банки поголовно блокируют счета, когда средний качественный объект стоит под полмиллиона евро, а россиянам разрешается переводить в Европу не более 100 тысяч, а дальше кредитные организации по закону платежи не принимают, и прочие сюрпризы и ограничения военного времени.

Я довольно быстро понял, что что-то идет не так, хотя все делается правильно. Начал интересоваться, а что же у конкурентов. Даже несколько раз выступил тайным покупателем. Я вам не звонил случайно, вы меня не помните?

И тут я выяснил истинную картину. Которая представляется такой. Как вы думаете, сколько российских агентств окучивают рынок недвижимости Испании? Нет, у меня тоже нет точной статистики. Я сбился на сотне из тех, кто предлагает одни и те же услуги. В основном они сводятся к посредничеству между местными досками объявлений и российским потенциальными покупателями.

А еще мой работодатель этим не занимался, но другие делают, я уточнял. Они умудряются брать тридцать процентов (!) комиссии за то, что сводят клиентов для оформления документов на ВНЖ по разным программам с местными юристами. Прием зачастую с еще одними отечественными прокладками 

между испанцами и приезжими.

Объем рынка

Выгодно ли это, делать бизнес на соотечественниках? Даже слишком. Ровно настолько, что в эту сферу ломанулись абсолютно все, кто не хочет, например, работать руками или еще чем, а жить в Испании как-то надо, чтобы домой на войну не возвращаться.

В реальности получается, что на каждого клиента приходится по несколько посредников. Многие из них — даже создание простейшего сайта оплатить не могут, делают что-то похожее на ресурс в интернете на бесплатном конструкторе типа Тильды, и все. А дальше пытаются выцыганить у посетителей контакты и обрабатывать, предлагая то, что есть в открытом доступе.

Но самое главное, достаточно посмотреть статистику сделок с недвижимостью, чтобы понять, насколько все это бесперспективно. Известно, что огромное количество сделок в Испании совершают иностранцы. Эта страна поощряет зарубежные инвестиции, как и многие другие. Но какой процент покупок совершают наши соотечественники?

Обратимся к цифрам. Среди иностранцев самые активные — британцы, они приобретают 9.7% испанского жилья, даже несмотря на брекзит. Далее идут немцы, 9.0. Потом французы 6.6%. Россия вместе с Украиной занимают места в самом конце этого списка, двенадцатое и тринадцатое, примерно по полтора процента. В хвосте, меньше даже, чем китайцы.

Что-то мне подсказывает, что если бы нашлась статистика, то в добавок выяснилось бы, что число российских агентств — в те же десять раз больше, чем британских. А отсюда — конкуренция. И никакой надежды, что в будущем этот бизнес вдруг — взлетит, даст существенные результаты. Скорее всего, работа в этой сфере традиционными методами приведет к бесполезной трате денег, постоянно снижающимся доходам. И обсуждению в своем кругу, типа, а вот когда-то были ж времена…

Что делать

Есть ли выход, или где найти вход? В общем, я поступил также глупо, как и большинство. Я почему-то понадеялся, что все как-то обойдется и тем или иным образом разрешится. Само собой, этого не произошло. Но если задуматься глубже, то ведь и последние события — вовсе не стали определяющими. Война дополнительно сократила число сделок, но не стала основным фактором. И до нее погоду на рынке делали граждане ведущих европейских стран. А вовсе не Россия, не Украина, и даже не Китай.

И это значит, что, ориентируя бизнес преимущественно на своих соотечественников, мы тратим свое время зря. Вкладываем деньги неэффективно. Пытаемся влезть в рынок, где соотношение спроса и предложения в десять раз для нас хуже, чем если посмотреть в противоположную сторону, зайти в другую дверь.

План действий

Нравится это кому-то или нет, но надо менять ориентацию 🙂 . То есть перенаправлять свой бизнес на западных клиентов из развитых стран. А сделать это можно по следующему алгоритму.

1. Создаем полностью отдельный сайт, на английском и других языках. Английским я владею, остальные языки с вас, или берем переводчиков. Чем меньше связи с нашим российско-советским прошлым, тем лучше, это вызывает больше доверия. Именно поэтому просто перевести тексты, и прикрутить к тому, что есть, не получится.

2. Начинаем продвижение через поиск и социальные сети — уже на новую аудиторию, в Гугле, Инстаграм, Фейсбуке. И само собой, задвигаем всякие яндексы, ВК и прочие. И никаких Телеграмов и криптовалют, только прозрачная нормальная деятельность без «смекалочки» и трюкачеств.

3. Для быстрого результата запускаем контекстную рекламу.

И самое главное, перестраиваем модель работы — на западные стандарты, учимся у конкурентов. Надеюсь, не надо профессионалам рассказывать, например, чем отличаются российские агентства недвижимости, работающие на своих соотечественников, от европейских компаний?

Если ты такой умный

Конечно, резонный вопрос, который я жду: а что же ты сам? Почему не сделаешь то, о чем говоришь? На самом деле, уже. Я ориентирую свой бизнес на местных жителей, а живу я уже четыре года в Греции, на яхте. У меня маленькая веб студия, которая делает сайты примерно в половине случаев — для греков, а не для бывших россиян или украинцев.

Но я ищу стратегического заказчика, работодателя — называйте это как хотите. Чтобы сделать свою собственную работу, в том числе и над ошибками, и запустить нормальный бизнес. Я веб разработчик, а не риэтолтор или кто-то еще кто-то. Работаю удаленно, создаю сайты и в дальнейшем развиваю их, подвигаю проекты.

Даю вам шанс — на мне заработать. А я получу достойную оплату за свой труд. Готовы к изменениям и перестройке бизнеса? Пишите в личку.