Успешный веб-сайт

Основные критерии успешного веб-сайта для малого бизнеса

На сегодняшний день вряд ли найдется хотя бы одна компания, у которой до сих пор нет сайта. Но чтобы это сайт стал достойным представительством организации во всемирной сети и приносил прибыль, он должен соответствовать определенным критериям.

Содержание
Привлекательный дизайн сайта
Адаптивность для всех устройств
Понятная навигация
Качественный контент
SEO оптимизация
Быстрая загрузка страниц
Формы обратной связи
Интеграция с соцсетями
Безопасность
Аналитика и отслеживание

Привлекательный дизайн сайта

Важно первое впечатление. Сайт должен быть изначально красивым и, что не менее важно, аккуратным. Без разъезжающихся блоков, выпадающих из отведенного места текстов, и так далее.

В наше время во всем существует специализация. Так вот, разработка внешнего вида сайта — это особая профессия. Это еще не программирование, но требует не меньше навыков и главное, таланта художника.

Хорошая новость заключается в том, что во многих случаях можно купить готовый дизайн. Причем с самого начала уже иметь выбор, как и что будет выглядеть в итоге. Это проще и дешевле, чем разрабатывать с нуля. А на втором этапе — любой готовый дизайн можно кастомизировать, сделать уникальным. Но разумеется, главное при этом — его не испортить.

Адаптивность для всех устройств

Не важно, разрабатывается ли внешний облик с нуля или настраивается готовый, но дизайн должен выглядеть привлекательно на всех типах устройств. В общем виде речь идет о большом компьютере или даже отдельном большом экране, а также на планшетах и, что сегодня самое важное, на смартфонах.

Сегодня все макеты создаются минимум в трех размерах: для больших экранов, средних и маленьких. Это уже стандарт отрасли. Причем сейчас принято делать не так называемую «резиновую» верстку, когда размер просто растягивается или сужается, как это было еще совсем недавно, а адаптивно. То есть когда на различных устройствах посетителю выдаются разное количество блоков в одном ряду.

Иногда хочется изобрести что-то нереальное и такое, чего ни у кого нет. Но при этом всегда стоит задуматься, а нужно ли это пользователям. Опыт общения с сайтом должен всегда быть интуитивно понятным.

А чтобы это работало, действия посетителя надо организовать привычным для него образом. То есть красиво, необычно, но в то же самое время всегда понятно и привычно.
Например, пользователь наверняка будет искать переключение языков, основное меню — сверху, дополнительные блоки, виджеты — справа или слева, адрес и контакты — традиционно внизу страницы. И такие вещи лучше не менять.

Качественный контент

На наш взгляд, это самое главное. Контент сайта — это король любого продвижения. Внешний облик сайта определяет отношение пользователя только в первые минуты. А вот содержание — как раз и есть то, ради чего он пришел.

Качественные статьи на сайте должны писать эксперты и профессиональные копирайтеры. В этом вопросе вряд ли получится сэкономить, закупив некое содержание например на бирже статей или в подобном месте. Судите сами, останетесь ли вы на сайте, содержание которого написано дилетантами и явно не для людей?

SEO оптимизация

Надо понимать, что обмануть поисковики у владельца ресурса — все равно не получится, что бы ему «специалисты» по оптимизации сайтов ни обещали. Но тем не менее, сделать сайт дружественным для поисковиков — можно и нужно. Для этого надо взять за правило и всегда прописывать в соответствующие поля при размещении материалов то, что будет выдаваться в тегах Title и Descriprion – в обязательном порядке, Keywords – на усмотрение, так как считается, что сейчас поисковики на этот тег обращают мало внимания.

Есть еще ряд моментов, на которые стоит обратить внимание. Как правило, в полном виде SEO оптимизация в контракт на создание сайта не входит. И это предмет отдельного договора на длительное сотрудничество при желании. Тем не менее, уже изначально сайт должен быть готов к будущем работам по его продвижению.

Быстрая загрузка страниц

Долгая загрузка страниц раздражает, а иногда и вообще приводит к тому, что посетители уходят. Предположим, что сайт сделан на одной из систем управления контентом. Как правило, общепринятой, а не на некоей экзотической. То есть в большинстве случаев исходные данные у всех примерно одинаковые. Но тогда от чего в итоге зависит скорость?

Как правило, от трех вещей

  • От выбранного хостинга. И здесь важно — не сэкономить какой-нибудь 1 доллар в месяц, а выбрать нормальный. Это первое. А второе — хостинг должен находиться максимально близко к своим пользователям. Скорость света, с которой передаются данные — это хотя и быстро, но все-таки дополнительные узлы связи, через которые проходит сигнал, все равно так или иначе забирают дополнительные доли секунды, которые могут быть в итоге важны для позитивного опыта от общения с сайтом.
  • Вторая составляющая — выбранный дизайн. Обилие элементов не всегда хорошо, потому что каждый из них должен загружаться и обрабатываться.
  • И третье. Самое объемное — это картинки. Поэтому когда мы выкладываем что-то на сайт, мы всегда в обязательном порядке оптимизируем вручную, сжимаем каждую фотографию.

Делают ли также другие — мы не знаем. Но факт, что просто заменить фото на странице, например, в блоге или в качестве иллюстрации к товару в магазине — не достаточно. Если владелец сайта делает это впоследствии самостоятельно, а так и происходит, то надо не лениться и каждый раз материал предварительно готовить.

Формы обратной связи

Как правило, сайты делаются не для красоты, а как маркетинговый инструмент. Для того, чтобы добиваться той или иной цели. Например, привлечь нового клиента, продать товар или услугу. И для того, чтобы это работало, как раз и нужны формы обратной связи.

Причем мы, как правило, делаем сразу несколько каналов — на выбор посетителя, что ему окажется более удобным. Телефон сверху — для тех, кто предпочитает сразу позвонить. Форма для отправки емейл — на странице контактов и еще везде, где это будет уместно. А также кнопка справа снизу для связи через мессенджеры — для тех стран, где их использование привычно.

Интеграция с соцсетями

Сайт должен быть связан с соцсетями, и ссылки на них надо поставить. Но здесь не стоит перестараться. Дело в том, что основная идея, на наш взгляд — построить путь клиента отовсюду, включая соцсети — на сайт, и далее к реальной продаже. А не наоборот, с сайта — в соцсети, да еще и с развлекательным, а не продающим контентом.

Именно сайт становится главным, можно сказать, якорным инструментом. На нем в удобном для посетителей формате дается вся необходимая для клиента информация, чтобы он смог принять правильное решение о покупке. А все остальное — скорее дополнение.

Безопасность

Сайт должен быть безопасным, это правда. Но к сожалению, за повышенный уровень защиты приходится всегда расплачиваться — скоростью загрузки. Поэтому всегда лишний раз стоит подумать, а не проще ли собирать поменьше данных посетителей, чтобы избежать потенциальных проблем, если что. А также, конечно, иметь резервную копию, если хакеры сайт все-таки взломают.

Сломать можно все, что угодно. Поэтому защита сайта обязательно нужна. Но стоит придерживаться принципа разумной достаточности. И не заставлять новых посетителей совершать дополнительные действия, например, вводить коды проверки, без особой на то необходимости.

Аналитика и отслеживание

И последнее, но не менее важное. Когда сайт уже готов, его обязательно стоит подключить к той или иной аналитике. Чтобы видеть, кто, откуда, когда и как приходил и что на сайте делал. Хотя бы для того, чтобы более грамотно в будущем строить свою маркетинговую стратегию.

Как правило, мы рекомендуем в дальнейшем владельцу ресурса либо разобраться самостоятельно, либо привлечь специалистов и начать работать с такими системами, как Google Analytics и Google Search Console. Это непросто, но в итоге — того стоит.

Leave a Comment